NURO光と言えば、世界最速2Gの速度が体感できる光回線として話題を集めました。ただ、利用できる範囲が狭く当初我が家は、サービス提供範囲外…。
ところが最近事務所で借りている部屋でNURO光の回線が使えるようになり、それを機に乗り換えしたのでその体験談をレポートします。
もくじ
NURO光に乗り換えるなら数あるキャンペーンを有効に使おう
他のネット回線同様にNURO光には様々なキャンペーンがあります。代表的なキャンペーンはこちら
- キャッシュバック30,000円以上
- 3ヵ月間月額500円になる
- PS4が貰える
- 1年間基本使用料2,980円
などあり、どれもお得です。ただPS4などはゲームする人は嬉しいですが、しない方にとっては邪魔なものになるのでキャッシュバックか月額料金が安くなるキャンペーンが良いです。
| プラン | 30ヵ月利用した場合の合計金額 |
|---|---|
| キャッシュバックプラン | 107,290円 |
| ワンコインプラン | 124,248円 |
| 月額1年間2,980円プラン | 121,116円 |
| PS4プレゼントプラン | 107,310円 |
パッとみるとPS4が貰えるプランが一番お得ですが、こちらはPS4の価格29,980円とソニーストアのクーポン券5,000円分を差し引いた金額なので実際に支払う額は、142,290円となり一番高額です。
PS4が欲しい方にとっては一番最適なプランですが、それ以外の方はキャッシュバックプランがおすすめです。
他社からNURO光への乗り換えるなら最初にすることは申し込み
フレッツ光やauひかり、CATV回線を利用している場合は、それらの解約をまずしなければなりません。ですが、安易に解約してしまうと、NURO光が開通するまでネット回線が無くなってしまう状況になるので注意しましょう。
解約の時期は、NURO光の回線工事が決まってからでも遅くはありません。
フレッツ光や光コラボからの乗り換え手順
最初に行なうのはNURO光への申し込みです。どこのネット回線もそうですが、申し込んだからといってすぐに利用できるわけはありません。最短でも1ヵ月かかりますし、長ければ2ヵ月以上かかることもあります。
NURO光への申し込みが終わったら、工事日を決めます。後で詳しく説明しますが、工事には、宅内工事と屋外工事の2種類あり工事日は別々です。先に宅内工事をしてから最後に屋外工事をします。
この2つの工事が終わればNURO光が開通するので後から行う屋内工事の日程がわかり次第解約手続きを行いましょう。手順は次の通りです。
- プロバイダの解約
- NTT東日本、西日本にてフレッツ光の解約
- モデムなどの機器を返却
- 必要であれば違約金、工事費残金を払う
かならずプロバイダから先に解約しましょう。先にフレッツの回線を解約してしまうとプロバイダの解約をWEBで行うことができなくなります。ただし、光コラボのドコモ光やソフトバンク光、OCN光などは、プロバイダと光回線を一緒に契約しているためプロバイダの解約手続きを必要ありません。
また、NURO光のプロバイダはソネットになるのでプロバイダがソネットであれば解約は必要ないです。
フレッツ光の解約は電話での受付になります。
受付時間:午前9時～午後5時 土日・休日も営業（年末年始を除きます）
光コラボであれば、契約している会社のサポートに連絡すれば解約手続きが行えます。解約手続きで気付いたことですが、とにかくサポートへの電話が繋がりにくくて時間がかかります。
フレッツ光などはサポート体制が整っているせいかすぐに繋がりますが、Yahoo!BBなどまったくサポートに繋がらないですし、解約と伝えてもその理由や月額料金を安くしますなどの交渉をしてくるのでちょっと面倒です。
ネット上ではこんな声もありました。
福島なう！
4/1になったんで、丸２年経ったソフトバンク光を解約しようとサポートに電話したけど、全然繋がんねー(´・ω・｀) pic.twitter.com/S8TKKrzSX4
— ꧁腰痛のよっちゃん꧂ (@bellmare77) 2017年4月1日
ソフトバンク光
店員さんと口喧嘩になりながら期間内に解約すると伝えて、手続き書類を店員がすべて回収。解除できたと思ってたら課金開始日の紙が届いてました。(*´･ω･｀)これはまだ終わってないって事？
サポート電話繋がらず～— kajino (@kajino518) 2017年3月10日
ソフトバンク系はサポートがあまり良くないことで有名です。私はあまり感じませんでしたが、対応の悪いサポートもあるそうですね。
auひかりからNURO光への乗り換え手順
最初の手順は、上記と同様でNURO光の申し込みを行ってください。ただauひかりは、auショップやauひかりのサポートからの解約は行えません。
解約の手続きは、プロバイダで行う仕組みになっています。
| プロバイダ | 問い合わせ電話番号 |
|---|---|
| au one net | 0077-777 （9:00～20:00） |
| BIGLOBE | 0120-86-0962 （10:00～19:00） |
| @nifty | 012-32-2210 （9:00～19:00） |
| Asahi Net | 0120-577-108 平日（10:00～17:00） |
| @Tcom | 0120-805633 平日（10:00～20:00）※土日祝日18時まで |
オンラインで解約できるところもありますが、解約は基本電話での受付になるのでNURO光の工事日が決まり次第連絡しましょう。
既存のネット回線を解約する時は違約金の確認をしましょう
更新月であれば違約金はかかりませんが、それ以外の月だと違約金が発生します。また利用期間が30ヵ月未満のだと工事費の残金を一括で支払う必要があります。
キャッシュバックを違約金や工事費の残金を充てれば済むという方もいますが、NURO光のキャッシュバックが貰えるのは最短でも4ヵ月後です。一時的とはいえ違約金と工事費の残金は負担しなければなりません。
サポートに解約の連絡をするときに金額を教えてくれると思いますが、あまりに高額な場合や更新月が違いときはNURO光の契約を先にすることをおすすめします。
ネット回線世界最速だけどNURO光への乗り換え工事はそこまで速くない
NURO光は、これまで使っていたフレッツ光の回線とは別物なので新しく回線を引き込む必要があります。また、回線工事も2段階あり、その都度立ち合いが必要になります。
立ち合いは本人じゃなくても良いのですが、モデムの置く場所などあらかじめ決めておかないといちいち確認しないといけないので面倒です。本人が立ち会うのが理想ですが、独身で社会人だとなかなか難しいですよね。
どうしても平日立ち会うのが無理な方は、別途料金がかかりますが土日や祝日でも工事を受けれます。申し込みから開通までの期間は、おおよそ1ヵ月程度です。フレッツ光やauひかりなどとそこまで変わりません。
工事が終わればいよいよ開通です。
NURO光への乗り換えは、良いことづくし
フレッツ光のころは、日中だと30Mbpsでしたが、夜は15Mbpsとかなり遅かった事務所の回線…。youtubeもフリーズはしませんでしたが読み込みまで相当な時間がかかっていましたし、オンラインゲームでは接続が切れることもしばしば…、それがNURO光してからはストレスなくインターネットができるようになりました。
下りの速度は、平均で700～800Mbpsあるので、youtubeの他にもHuluやamazonプライムビデオなど視聴しながらスマホやパソコンなどの端末を同時に5台接続しても速度が遅いと感じることもないです。
夜いつもパソコンが遅くなる方や速いインターネット回線を使い方にNURO光は本当におすすめできるネット回線です。また、他のネット回線に比べて基本料金が安いのも魅力です。基本料金も4,000円台と他のネット回線と比べても平均500円～1,000円ほど安いですし、30,000円以上のキャッシュバックもついているのはすごいです。
今使っているネット回線に不満を感じている方にNURO光はおすすめできます。
▶ あわせてどうぞ：超高速回線NURO光のメリット・デメリットを調査してみた
ただし、NURO光は地域限定されているのがネックなところです。
▶ あわせてどうぞ：NURO光が2018年1月～ついに東海4県・関西2府3県でエリア拡大
関東限定のネット回線からエリアを拡大していますが、それでも全国的にみると利用できる地域はまだまだ少ないです。
NURO光が利用できない地域では、auひかりが安くて速いネット回線となります。
最後まで読んでいただきありがとうございました。
ネット回線・ポケットWi-Fi・格安SIMの最新情報も是非チェックしてください。
今1番お得なキャンペーンもランキングにしています。