【画像あり】NURO光の工事についてのまとめ(申込み~開通)

NURO光の工事について

NURO光は工事が2回あり
申込みから開通まで平均で1カ月~1カ月半かかります。

つい先日、新しい部屋を借りてネット回線を「NURO光」にしたので、気になる人の多い工事についてまとめておきます。

私はネット上からキャンペーンを利用してNURO光を申し込み、開通まで1カ月と1週間ほどかかりました。
この記事では、WEBキャンペーン(35,000円キャッシュバック)を利用して申込みをするところから、開通するまでの流れを実際に撮影した画像付きで解説していきます。

▼NURO光について詳しく知りたいならこちらをどうぞ。

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2017.12.18




NURO光の工事は2回!間は1カ月ほど期間が空く覚悟を

NURO光を開通するには、NURO側の宅内工事とNTTが近くの電線から建物までを繋ぐ屋外工事、この2回の工事が必要になります。
WEB申込みをしてから、開通してインターネットが使えるようになるまで平均で約1カ月~1カ月半ほどは見ておくようにしましょう。

工事の内訳はNURO→NTT→NURO

申込みから開通までの内訳は以下の通りになります。

  1. WEB公式サイトからNURO光を申し込む
  2. 申し込み時に工事希望日を入力する
  3. SMSで工事日の確認が届く
  4. 前日にNUROスタッフから訪問時間の確認電話がくる
  5. 当日工事に立ち会う(30~40分)
  6. NTTからの屋外工事の希望日確認の連絡を待つ
  7. 電話での確認後、SMSで工事日の確認が届く
  8. 前日にNTTスタッフから訪問時間の確認電話がくる
  9. 当日工事に立ち会う(インターホンごしの対応でOK)
  10. 同日にNUROスタッフが最終接続にくる(インターホンごしの対応でOK)
  11. 無事に開通!

こうしてズラーっと書くと面倒くさそうに感じますが、実際のところはたまにくる連絡に対応しているだけでほぼ放置なので難しいことは何もありません。
※詳しくは記事後半で写真付きで解説していきます。

工事費用40,000円はキャンペーン利用で無料!

NURO光の開通工事には40,000円の費用が発生しますが、WEBキャンペーンを経由して申し込むことで30カ月間毎月1,334円の割引を行ってくれるので無料になります。
※1,334×30=40,020円割引

30カ月未満で解約をすると、残りわの金額を支払うことになるので、それだけ注意してください。

マンションの場合は光コンセントの有無を最初に確認してもらう

光コンセントとは、光ケーブルを接続する専用差込口がついたコンセントのことです。
最初から付いているマンションもあれば、前の居住者が使っていてそのまま置いていってくれている場合もあります。

こちらの光コンセントが無い場合は、業者の方に通常のコンセント→光コンセント付きのコンセントに変更してもらう必要があります。
※私も今回通常のコンセントを変更してもらっているので、記事後半の解説を参考にしてください。

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賃貸でも工事OKな場合(建物に穴あけなどしない)が多い

かつてはインターネットもそれほど普及していませんでしたし、大がかりな工事が必要な賃貸物件も多かったのですが、最近では最初からインターネットの配線をしてある物件がほとんどです。

なので、賃貸物件の廊下やロビーの壁についている配電盤(色々な配線が入っている箱)の中をいじったり、室内で簡単な配線工事をするだけで、建物に穴をあけたり傷をつけるような事は少ないです。
とはいえ、大家さんや管理会社にはインターネット工事をすることを必ず伝えておく必要があるので、事前に一言ことわっておくようにしてください。

NURO光の工事ができる、できないの判断は公式ページから

NURO光を申し込む際に注意したいのは

  1. サービス提供エリアかどうか
  2. 取り付けられる建物かどうか

この2点です。

NURO光のエリアについて

NURO光は全国展開をしていないので、対象エリアについては公式ページ(キャンペーンページ)で直接住所を入力して調べるのが確実です。

NURO光が2018年1月~ついに東海4県・関西2府3県でエリア拡大

2017.11.20
建物について

それから、基本的に7階建て以下の建物が対象になっているサービスなので、それ以上のマンションの場合は取り付けられません。

ただし、NURO光の設備を導入済みのマンションの場合(オーナーさん、管理会社が事前に設備を導入している場合)は、NURO光 for マンションを利用できます。

NURO光forマンション

申込み手続きを行う際には、直接住所入力をしてNURO光が使える建物かどうかを調べてみるのが1番早くて簡単な方法です。

住所入力で10秒判定

公式キャンペーン
https://www.nuro.jp/

画像で解説!NURO光の申込みから工事、開通までの流れ

それでは、実際に私がWEBキャンペーンを利用してNURO光を申し込んだところから、無事開通するまでの流れを画像付きで見ていきましょう。

まずはNURO光のWEBキャンペーンを利用して申し込む!

まず大切なのは、必ずキャンペーンを利用して申し込むということ。
キャンペーンはSo-net公式が行っているサイトを利用すると、条件なしで工事費無料+35,000円振込みキャッシュバックを受け取れるので間違いありません。

NURO光公式キャンペーン


> このキャンペーンを詳しくみる

直接住所を入力して、サービス提供物件かどうかを確認できるので簡単です。

▼キャンペーンについて詳しく

かならず貰える!NURO光のキャンペーンはココが1番おすすめ

2017.09.22

SMSで工事予定日の連絡&時間確認の電話がくる

上記のキャンペーンサイトから工事希望日を入力して予約をすると、NURO光から登録した携帯番宛にSMSが届きます。
WEB申し込みをしたのが11月2日なので、5日後に1回目の工事をしてもらえることになります。

宅内工事のお知らせ

この時点では詳しい時間は決まっていないので、工事担当者の方からの連絡を待ちましょう。

NURO担当者さんによる宅内工事当日の様子!所要時間は30~40分程度

工事予約日の前日になると、実際に工事に来てくれるスタッフさんから直接電話がかかってきます。
私の場合は14時〜16時の枠で訪問してくれるとのことでしたが、14時ちょうどに到着してくれて、非常に感じの良い担当者さんでした。

スタッフのお兄さんに許可をとって、取り付け工事の様子を撮影させていただきました↓

工事に利用する光ケーブル

工事に使用するケーブルや、ルーターなどの装置を持って訪問してくれます。
部屋を汚さないようにマットを敷いて作業をしてくれるので、床に傷や汚れがつく心配もありません。

作業している様子

実際に作業をしている様子です。
本来はここまで近くで立ち会っている必要はありませんので、別の部屋で待機していて大丈夫です(笑)

作業途中のコンセント

私の部屋は普通のコンセントだったので、光ケーブルを通して光コンセントに変換してくれる作業もしていただきました。
こちらは、特に事前の申し込みなどの必要はなく、業者さんがその場で確認して対応してくれます。

配電盤

私のマンションの廊下にある配電盤です。
スタッフが2名で来てくれて、1名は部屋の中、1名は外で配電盤側の作業をしてくれました。

作業車

部屋の上から撮影した作業車。
こんな車で色々な器具を持参して来てくれるので、どんな状況でもスムーズに取り付けが可能です。
ちなみに私が今回NUROを契約した部屋は4階です。

光コンセント

そうこうしているうちに、あっと言う間に普通のコンセントが光コンセントに変更されました。

光ケーブルを接続したところ

こんな形で光ケーブルを接続できるようになります。

もともとあったコンセントカバー

備え付けのコンセントカバーを渡してくれるので、大切に保管しておきましょう。
部屋を退去するときに元のコンセントに戻さなければいけないとなった時に必要になります。

NURO光のルーター

光コンセントの設置ができたら、工事担当者さんが持ってきてくれたルーターに接続します。
NUROのルーターは無線LAN機能も備え付けなので、他にルーターを接続しなくても、このままWi-Fiを利用できます。

ルーターの裏側

有線LANのポートもあるので、デスクトップパソコンは有線派という方はここに接続してください。

光電話のルーター

私は光電話も同時に申し込んだので、電話のルーターも隣に設置してくれました。
光電話は基本料金500円で使えるので、固定電話の番号を持っておきたいという場合にオススメできます。

自宅の固定電話をひかり電話にすると基本料金500円で使える

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NURO光とひかり電話のルーター

2台ともルーターはコンパクトなので、そこまで場所をとりません。

ここまでの設置で時間は30分ちょっと。
手際よく作業をしてくれて、あとは後日のNTTさんからの連絡をお待ちください〜という感じて業者さんは帰っていきました。

NTTの屋外工事の連絡まで結構な時間がかかる

NURO光の宅内工事は申し込みをして5日後だったので、かなりスムーズで早かったのですが、ここからNTT側の連絡がくるまでに結構な時間がかかりました。

連絡がきたのは11月20日で、最短の工事日が12月10日でした。
そこまでの繁忙期ではないのでこれくらいの期間で済んだのですが、引っ越しシーズンなどはもう少し時間がかかることを覚悟しておきましょう。

屋外の開通工事のお知らせ

もし、引っ越しをしてすぐにインターネットを使い始めたいというのであれば、きちんと計画を立てた上で余裕をもって申し込みを行うことが大切です。

引越してすぐネットを使う4つの方法まとめ【目的別診断付き】

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工事2回目のNTT&NUROは同日に訪問!所要時間は30分程度

待ちに待った2回目の工事日、この日は外での作業が中心となるのでインターホン越しの対応だけで大丈夫です。

NTTの配電盤工事

私は気になって配電盤を見に行ってしまいましたが、開通作業を進めてくれている最中でした。

30分後くらいに作業が完了しましたとインターホン越しに報告されて、このあとにNUROさんが最後の接続にきますので。と教えてくれました。

そこから2時間後くらいにNURO光の担当者が最後の接続作業にきてくれて(こちらもインターホンごしの対応でOK)10分程度で無事にネット回線を使えるようになりました。

ここまでが、NURO光の申し込みから工事完了(開通)までの流れです。

開通工事の連絡について

今回の開通工事(屋外工事)では、NTTさんのあとにくるNUROの工事の詳細な時間連絡がありませんでした。
その日は外出の予定があり、詳しい時間を知りたかったのでいつくるか分からない状況は少々困りました・・・

インターホンごしの対応とは言え、立会いは必ず必要になりますので、訪問時間を詳しく知りたい場合にはこの下で紹介しているお問い合わせ先を参考に、直接時間を聞いてみると良いでしょう。

NURO光の開通工事が遅い!と感じたら

インターネット回線の工事は常に混雑しているものと認識しておいた方が良いです。
さらに引越しシーズンなどの繁忙期には、平気で数か月の期間待つことになるのは確実と思ってください。

遅い!とイライラする気持ちも分かりますが、各地域をまわっている業者さんの人数も限られていますし、毎日何件もの工事を頑張ってくれているので気長に待つようにしましょう。

ただし、ごくごくまれに申込みの不備や連絡の行き違いなどで、工事の段取りがスムーズに進まないことも100%ありえないとは言い切れない話です。
何かおかしいな、明らかに遅すぎる……そんな風に不安を感じたときには、一度問い合わせをして詳しい話を聞いてみてください。

NURO光に関するお問い合わせ先

NURO光に関するお問い合わせは以下の通りです。

  • 工事に関するお問い合わせ
    NURO光 開通センター
    東日本:0120-201-761(10:00~19:00)
    西日本:0120-130-624(10:00~19:00)
  • 総合的なお問い合わせ
    NURO光 サポートデスク
    0120-65-3810(9:00~18:00)
  • 障害に関するお問い合わせ
    NURO光 テクニカルセンター
    0120-300-260(9:00~21:00)

NURO光の工事は2回必要で時間がかかるけど開通すれば爆速です

NURO光の工事は2回あるから面倒くさいらしい

こんな話を聞くと、ついつい敬遠してしまいそうになりますが、私たち消費者側は特に面倒なことはありません。
申込みをして気長に待っているだけで高速な光回線が使えるようになります。

先にも書きましたが、NURO光は

  1. サービス提供エリアかどうか
  2. 導入できる建物かどうか

この2点のみクリアーしていれば、デメリットを見つける方が難しいくらいに良いネット回線です。
料金が安く、速度が速く安定しているという点で、光回線にとってなくてはならない要素が満たされていると言えます。

CMなどで見て、前からNUROが気になっているけど……
そんなあなたは、お住まいがNUROのサービスエリアかどうかをチェックするところからはじめてみましょう。

そして、今のネット回線の速度や料金に満足していないなら、思いきって乗り換えすることも視野に入れてみてください。

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かんきち

最後まで読んでいただきありがとうございました。
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